Инструкция пользователя по настройке и использованию сервиса 1С:ДиректБанк со Сбербанком в программе «1С:Бухгалтерия предприятия 8», ред.3.0

Создание настройки при работе с использованием токена.

На форме помощника подключения необходимо ввести пару логин и пароль от личного кабинета "Сбербанк Бизнес Онлайн" и нажать кнопку Подключить.

Далее программа запросит PIN и пароль доступа к токену. Выберете необходимый номер PIN и введите пароль для данного PIN.

После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.

В настройку автоматически будут добавлены все сертификаты, зарегистрированные для данной организации.

Использование сенсорного токена

Если используется сенсорный токен, то при выполнении операций подписания, например, при Тесте обмена, программа каждый раз будет запрашивать подтверждение подписи нажатием на кнопку сенсорного токена. Чтобы продолжить операцию, необходимо дотронуться до токена.

Создание настройки при работе по логину/паролю с подтверждением по СМС.

На форме помощника подключения необходимо ввести пару логин и пароль от личного кабинета "Сбербанк Бизнес Онлайн" и нажать кнопку Подключить.

Откроется форма "Аутентификации по SMS", где необходимо ввести одноразовый пароль, отправленный в SMS сообщении.

После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.

Включение обмена со Сбербанком через текстовый файл

Если в программе 1С требуется временно вернуться к обмену через «выгрузку/загрузку» текстового файла, не отключая услугу на стороне Сбербанка, то необходимо перейти к ранее выполненным настройкам 1С:ДиректБанк через Администрирование -> Обмен электронными документами, группа Обмен с банками по ссылке Настройки обмена с банками.

Выбрать из списка счет Сбербанка и установить флаг Недействительна. После этого обмен в программе будет снова работать через текстовый файл. Аналогичным образом можно вернуться к прямому обмену с банком, убрав этот флаг.

Добавление электронной подписи в настройку обмена

Если в программе 1С требуется добавить еще подписей ответственных лиц организации, необходимо:

• перейти в форму Настройки обмена с банками со Сбербанком по нужной Организации;
• подключить к компьютеру нужный токен с сертификатом;
• выбрать команду Добавить в группе Сертификаты ключа электронной подписи;
• указать правильный PIN и пароль.

Открытие раннее созданных настроек со Сбербанком

Найти ранее выполненные настройки 1C:ДиректБанк возможно из раздела Администрирование -> Обмен электронными документами, группа Обмен с банками по ссылке Настройки обмена с банками.

Для того чтобы в списке настроек увидеть отключенные настройки, нужно установить флаг Показать недействительные настройки обмена.

Диагностика подключения обмена со Сбербанком

Открыть Настройку обмена со Сбербанком и выполнить команду Проверить.

Получение новых настроек обмена с банком

В ранее созданной Настройке обмена с банком можно в любое время обновить настройки по команде Получить настройки.

Отправка платежных поручений

Если настроен прямой обмен электронными документами с банком, то отправить платежное поручение в банк можно разными способами.

Отправка из формы документа

• создайте документ Платежное поручение;
• проведите документ;
• в форме документа выберите команду Отправить электронный документ из группы команд 1С:ДиректБанк в меню Еще.

Отправка из формы "Обмен с банком"

• откройте форму Платежные поручения;
• укажите Организацию и Банковский счет (при необходимости);
• нажмите на кнопку Отправить в банк;

• в открывшейся форме выберите необходимые документы и отправьте в банк;

При отправке платежного документа по логину/паролю каждое платежное поручение необходимо подтвердить СМС.

Проверка состояний отправленных платежных поручений

Программа автоматически получает актуальные состояния электронных документов при каждом сеансе обмена данными с банком, например, при запросе выписки банка. Но также пользователь может принудительно запустить процесс получения состояний ранее отправленных платежных документов.

Для этого:

• откройте форму Платежные поручения;
• укажите Организацию и Банковский счет (при необходимости);
• в форме списка выберите команду Обновить.

Получение выписок банка

Запрос выписки без указания периода

• откройте форму Банковские выписки;
• укажите Организацию и Банковский счет (при необходимости);
• в форме списка выберите команду Загрузить;

Важно! Если обмен запускается первый раз, то период получения данных по движению денежных средств может быть большим и процесс получения выписки может выполняться длительное время.

Чтобы сократить период запроса, необходимо выполнить Запрос выписки с указанием периода (см. ниже).

• Программа автоматически рассчитает запрашиваемый период, начиная от последней полученной выписки банка, сформирует запрос, предложит его подписать и отправит в банк.

Важно! Если используется сенсорный токен, то при выполнении операций подписания и опроса банковского сервера о готовности банковской выписки, программа каждый раз будет запрашивать подтверждение нажатием на кнопку сенсорного токена. Чтобы продолжить операцию, необходимо дотронуться до токена.

Запрос выписки с указанием периода

Чтобы получить выписку за определенный период:

• откройте форму Банковские выписки;
• укажите Организацию и Банковский счет (при необходимости);
• в форме выберите команду Еще->Обмен с банком;

• в открывшейся форме укажите Период, за который хотите получить выписки, и выполните команду Запросить выписку. После получения выписки по гиперссылке Электронная выписка банка можно посмотреть полученные электронные документы.

• Для загрузки полученных движений по счету нажмите на кнопку Загрузить.

Сервисные возможности

Назначение команд группы 1С:ДиректБанк

• Просмотреть электронный документ — открывает форму просмотра электронного документа, в которой можно увидеть его содержимое, установленные ЭП, сохранить в файл на диск, распечатать и т.д.
• Создать электронный документ — формирует новую версию электронного документа (при условии, что предыдущая не была отправлена в банк). Этот вариант позволяет не только принудительно переформировать электронный документ (чего нельзя добиться командой Отправить электронный документ), но и визуально проверить содержимое сформированного электронного документа в открывшейся форме.
• Отправить электронный документ — эта команда создаст электронный документ, предложит подписать его электронной подписью (ЭП) в соответствии с правилами, указанными в Настройках обмена с конкретным банком, и отправит в банк. Если для текущего пользователя недоступен сертификат ЭП, заданный в качестве подписывающего для этого вида электронного документа по текущей организации, то программа перенаправит электронный документ на подпись ответственному лицу, имеющему право подписывать электронный документ. Данная команда всегда двигает электронный документ вперед по этапам, т.е. если до выполнения команды электронный документ был уже сформирован, то подпишет и поставит в очередь на отправку и т.д. Повторного действия для одной и той же версии электронного документа команда не выполняет.

  Если создана Настройка обмена по логину/паролю с подтверждением по СМС, необходимо будет ввести одноразовый пароль, который будет отправлен по СМС, при отправке платежного документа и для его подтверждения. Перед подтверждением убедитесь, что данные, полученные в СМС сообщении, соответствуют реквизитам платежа.

• Открыть электронные документы — открывает список электронных документов, связанных с текущим документом информационной базы.

Подготовка набора данных для технической поддержки

Если специалисты технической поддержки запросят архив информационной базы 1С, то его необходимо подготовить штатными средствами, входящими в комплект поставки программного продукта «1С».

В некоторых случаях специалистам для расследования достаточно отдельных электронных документов (зависит от категории проблемы). Для того чтобы подготовить необходимый набор данных:

• найдите искомый электронный документ (Платежное поручение или Выписка банка);
• откройте форму просмотра электронного документа через группу команд 1С:ДиректБанк;
• выберите команду Еще->Выгрузить информацию для технической поддержки;

• в диалоговом окне укажите место записи отдельную папку (каталог) на диске, куда будет выгружен заархивированный файл, который необходимо направить в службу технической поддержки.